题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
给顾客送餐时标准话术有哪些内容（）
A.您好，XX先生。麻烦问下您手机尾号是多少
B.您好先生，确认是您的订单，麻烦您核对一下餐品是否正确
C.祝您用餐愉快
答案
C、祝您用餐愉快
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A.您好，XX先生。麻烦问下您手机尾号是多少
B.您好先生，确认是您的订单，麻烦您核对一下餐品是否正确
C.祝您用餐愉快
答案
C、祝您用餐愉快
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第2题
第5题
A.站立于门店出入口通道处，精神饱满、真诚微笑的说：您好，欢迎光临OPPO！，迎宾15度鞠躬，表达衷心欢迎
B.在入门口等待没顾客的时候，可以和旁边的伙伴简单做些交流
C.需要精神饱满、真诚微笑的使用标准话术您好，欢迎光临OPPO！即可，不一定每次都需要做15度鞠躬
D.进店引导时需要和顾客保持一臂距离，如果感觉到顾客不喜欢离着很近，但还是要紧跟着
第6题
第8题
A.骑手将餐品呈递给客户：并说这是您的餐品，祝您用餐愉快
B.骑手为了赶往下一个送餐地点，将餐品送到门口，让客户自己下楼取餐，点击送达就离开
C.用户收餐后，可以提醒客户给一个好评，并询问是否有生活垃圾带下楼
D.若骑手比期望送达时间超出15分钟，到用户处，第一时间给顾客致歉，并解释迟到原因
第9题
A.主动迎接，3米微笑，顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机，所以促销员可以继续玩手机，没什么影响的
C.标准话术打招呼：先生/女生您好，欢迎光临荣耀
D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等，则在欢迎光临后补充一句：这里是荣耀专柜
