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[单选题]

周一的上午,你在办公座位接到电话,一名员工说他无法通过PC访问互联网,希望得到你的技术支持。于是你在他的PC上使用ping命今进行了测试,同时使用 tracert命令查看是在哪里出现了丢包。这种网络故障排除方法属于下列的哪一种()

A.自底向上法

B.对比配置法

C.确认业务流量路径

D.自顶向下法

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更多“周一的上午,你在办公座位接到电话,一名员工说他无法通过PC访问互联网,希望得到你的技术支持。”相关的问题

第1题

在AWS中,开发人员级别的技术层面如何提供支持?()

A.通过电子邮件从周一至周五上午8点至下午6点。在客户时区

B.通过短信周一至周六早上8点至晚上10点。在客户时区

C.通过邮件从周一至周六上午8点至下午6点。在客户时区

D.通过SNS通知在周一至周五上午8点至上午12点在客户时区

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第2题

当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时,你可以这么说来引起顾客的注意()。

A.您外出旅行时,在开车/高铁/机场,开热点发热严重,分享信号又太弱怎么办?

B.用手机热点和朋友打游戏,一个电话打进来你的网络就断了,还没玩就输了!怎么办?

C.和同事一起外出办公,没有Wi-Fi无法带动多部电脑怎么办?

D.华为5G随行Wi-Fi不如手机热点好用

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第3题

用户表示去营业厅咨询话费,被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用,但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通,但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时,用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务,故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实:10-2310:28:21接单,10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题?()

A.营业厅在用户并不知晓的情况下,用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

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第4题

“您好,因我店实习生误操作,将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消,请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话,你会()

A.询问对方了解详情

B.向对方提供指定信息

C.请对方提供订单信息

D.去官方客户端联系客服核实

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第5题

在门诊部为减少患者出现聚集下列措施正确的是()。

A.收费、药房地面设置1米间隔线

B.推行预约挂号、预约检查、分时段就诊工作

C.在候诊时要间隔一个候诊椅的座位,间隔开坐

D.一个患者限一名陪诊人员

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第6题

接到某购物网站电话,说你购买的产品有质量问题,商家提供十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,以下处理方式正确的是?()

A.登录官方购物网站,与商家核实情况

B.不要扫对方提供的二维码(会直接支付)

C.不要进行银行卡汇款

D.开心.兴奋,按对方所说的进行所有操作

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第7题

一名员工正在进行远程高清视频会议,这是5G高速率特性在()场景中的应用。

A.5G云办公

B.一体化物业管理

C.全方位园区安防

D.可视化指挥调度

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第8题

日常办公接待安排座位的四项原则是什么?

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第9题

A供应商接到B公司的上海分公司打来电话,说要购买10台笔记本电脑,不久又接到B公司总部电话询问100
台电脑的价格,其中有10台是笔记本电脑,他们分别咨询了型号和配置的详细情况。A供应商了解到这家公司2008年有大的采购项目,频频添置新设备,于是就立即派人员到B公司总部。A供应商感觉到B公司整体的采购力被分散、浪费了,价格五花八门,没有任何优势。B公司的电脑品牌多而杂,经常维修、升级,采购价格无优势,服务水准较低,管理混乱,舞弊成风,形象受损。

分析下列问题:

针对B公司的存在采购管理问题,你认为可以采取哪些改进措施?

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第10题

案例2 TNT 管理着惠普的11座仓库,每年的营业额约2600万美元。罗斯韦尔在其中占大部分。位于罗斯韦

案例2

TNT 管理着惠普的11座仓库,每年的营业额约2600万美元。罗斯韦尔在其中占大部分。位于罗斯韦尔的工厂占地80万平方英尺。由于仓库和生产线是在同一处,所以这种经营又称为“同址”运营。目前在其他许多公司,零部件还需要在仓库和工厂间运来运去,既耗时又费钱。而在罗斯韦尔,配送零件通常只需一辆叉车跑一趟来回。接到要求提取某一零部件的提货单后,一名TNT 员工就会在排满了8000种库存产品的巨大货架上找到所要的零部件,然后更改库存记录,最后把零件送到组装线上。通常这只需要30分钟。但在过去,由于仓库

从案例分析中,你认为物流企业服务的基本内容有哪些?

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第11题

● 某市政府采购办公用计算机及配套软件时进行了公开招标,以下做法正确的是__(15)__。(15)A.在招标

● 某市政府采购办公用计算机及配套软件时进行了公开招标,以下做法正确的是__(15)__。

(15)A.在招标文件中明确指出投标企业不应有外资背景

B.该项目招标结束后,招标单位向中标人发出中标通知书,但对所有未中标的投标人只通知了中标结果

C.某项目在招标时仅有一家企业投标,于是该企业顺利中标

D.某项目的评标委员会由一名经济专家、一名技术专家和一名招标单位负责人组成。

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