题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下面关于企业客服机器人说法正确的是（）。
A.企业客服机器人是闲聊机器人
B.企业客服机器人能回答所有用户提出的问题
C.企业客服机器人属于聊天机器人
D.企业客服机器人不是以任务目的为导向的机器人
答案
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A.企业客服机器人是闲聊机器人
B.企业客服机器人能回答所有用户提出的问题
C.企业客服机器人属于聊天机器人
D.企业客服机器人不是以任务目的为导向的机器人
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第3题
(50)A．如电信企业和乙签订CRM建设总包合同，则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合同
B．如电信企业和乙签订客服中心建设总包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签定总价合同
C．如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签定单项承包合同
D．如电信企业和甲签订CRM建设总价合同，则甲和乙就呼叫中心的建设只能签订单价合同
第5题
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第6题
A.移动客服项目已经引入项目承建商，则承建商项目经理就可以使用移动承建商APP
B.移动客服项目已经在运营中心添加承建商，则承建商项目经理就可以使用移动承建商APP
C.移动客服项目已经引入项目承建商、启用移动承建商且新增承建商项目经理，则承建商项目经理就可以使用移动承建商APP
D.以上说法均不对
第7题
下面关于连续型随机变量以及连续型概率密度函数的说法，正确的是（）。
A.“一个客服一天可能接听到多少个电话”是一个连续型随机变量
B.正态分布是一种连续型随机变量的概率分布
C.可以使用概率密度函数来描述连续型随机变量的概率分布
D.连续型概率密度函数曲线下方的面积之和为1
第9题
下面关于中国企业海外直接投资的说法中,正确的是()。
A．海外投资企业多采用收购和兼并方式
B．海外投资企业的投资多集中于经济欠发达地区
C．境外加工贸易成为中国海外投资的主要方式
D．海外企业以独资方式居多
