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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客来了，该如何欢迎招呼顾客（）

A.主动迎接，3米微笑，顾客看到后直接招呼

B.顾客一般只是来看看手机，所以促销员可以继续玩手机，没什么影响的

C.标准话术打招呼：先生/女生您好，欢迎光临荣耀

D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等，则在欢迎光临后补充一句：这里是荣耀专柜

答案

ACD

发布时间：2023-03-27

更多“顾客来了，该如何欢迎招呼顾客（）”相关的问题

第1题

顾客进店平视顾客，面带微笑，立刻欢迎招呼。（）

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第2题

与顾客道别时错误的行为（）

A.不打招呼，走就走了

B.顾客多时可只致谢语

C.顾客年龄较大，搀扶顾客至电梯口

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第3题

积极回应顾客的准则有积极、（）、互动

A.友善、爱心

B.招呼、礼貌

C.友善、担当

D.主动、尊重

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第4题

营业员要随时关注门口的状况，需要第一时间招呼到顾客。（）

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第5题

对“小气”型顾客的服务方法是（)。

A.采用“抚摸”的方法，热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

B.不用理睬，这种顾客没有什么价值

C.提供快速服务，让这种小气的顾客没时间做出反应

D.尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品

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第6题

热情服务周到，深受顾客的欢迎系茶艺营销人员必备的个人素质修养。()

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第7题

当有顾客进入茶艺室，需站立微笑欢迎，标准欢迎语“您好，欢迎光临茶艺室”并优雅上前询问“您好，请问有什么可以为您服务呢”。询问顾客需求，根据需求类型开展相应服务（）

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第8题

顾客进来：网页链接该如何回复（开场白）（）

A.早上好，亲爱的很高兴为您服务

B.中午好，亲爱的很高兴为您服务

C.下午好，亲爱的很高兴为您服务

D.你好，请问有什么问题吗

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第9题

处理顾客异议正确的态度体现在()。

处理顾客异议正确的态度体现在（)。

A.诚恳欢迎顾客提出异议

B.顾客的所有异议都必须当场给予解释

C.认真听取，表示出关心和兴趣

D.必须实事求是，不能欺瞒顾客

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第10题

待分配库存中第一周的待分配库存算法使用期初库存量加上本周主生产计划量减去直至下一期（不包括该期)主生产计划到为止的全部顾客订货量。（)

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第11题

Welcome欢迎顾客：请判断以下CK/TOMMY迎宾语哪句话是正确的（）

A.您好！欢迎光临CK/Tommy

B.下午好，欢迎光临CKP/TJ

C.Hello，Welcome to CK/TOMMY

D.欢迎光临CK/Tommy

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