首页 > 软考

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

第 10 题：信息技术服务标准（ITSS）所定义的 IT 服务四个核心要素是：人员、流程、资源和（）

A.技术

B.工具

C.合作伙伴

D.持续改进

答案

A、技术

发布时间：2023-03-30

更多“第 10 题：信息技术服务标准（ITSS）所定义的 IT 服务四个核心要素是：人员、流程、资源和（）”相关的问题

第1题

信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是：人员、流程、资源和()

A.技术

B.工具

C.合作伙伴

D.持续改进

点击查看答案

第2题

信息技术服务标准（简称ITSS）充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务由人员、（）、技术和资源组成。

A.过程

B.产品

C.组织

D.市场

点击查看答案

第3题

信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（）要素关注“正确做事

”。

A.人员

B.过程

C.技术

D.资源

点击查看答案

第4题

ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，

全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（）。

A.人员、过程、工具、资源

B.人员、过程、管理、资源

C.人员、过程、技术、资源

D.人员、过程、组织、资源

点击查看答案

第5题

信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、

服务运营、持续改进、（）五个阶段组成。

A.二次规划设计

B.客户满意度调查

C.项目验收

D.监督管理

点击查看答案

第6题

以下哪项是江苏移动不具备的资质（)

A.ITss信息技术服务运行维护二级资质

B.电子与智能化工程专业承包二级资质

C.软件企业认定证书

D.CMMI5认证

点击查看答案

第7题

信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理

核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（）。

A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具

点击查看答案

第8题

1000人参加英语考试，其中第9道选择题和第10道选择题通过的人数分别为400人和600人，求第9题和第10题的标准难度Δ值(已知，P=0.4时，Z=1.28;P=0.1，Z=0.25)()。

A.18，12，12

B.12，14

C.7，88，14

D.14，12

点击查看答案

第9题

第 2题：在国家信息化体系六要素中，（）是进行信息化建设的基础

A.信息技术和产业

B.信息化政策法规和规范标准

C.信息资源的开发和利用

D.信息人才

点击查看答案

第10题

根据下面的文字资料回答 61～62 题 RMON－1(1991)和RMON－2(1995)是（1 ）标准。RMON MIB分为10组，这10组中有（2 ）组反映以太网的统计信息。第61题：文中（1 ）处正确的答案是（）。

A.远程访问

B.远程网络监控

C.远程登录

D.远程控制

点击查看答案

第11题

第 1 题：在开发人员编写程序时，程序的开始要用统一的格式，包含程序名称、程序功能、调用和被调用的程序、程序设计人等信息，体现了信息系统文档管理的（）

A.文档书写规范

B.图表编写规则

C.文档目录编写标准

D.文档管理制度

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

人力资源管理师在企业有用吗 1级人力资源管理师报考条件 2024上半年教资面试什么时候出成绩？确定了！24年6月14日起幼儿园教师资格证面试流程及内容 2024年人力资源考试提醒：5月18日！吉林、江苏、湖北和山西，四省开考！人力资源二级证书报名条件 24上半年教师资格证面试真题教师资格考试面试流程及注意事项人力资源管理师四级有什么用人力资源四级有补贴吗

下载APP

关注公众号

TOP